ПОЧЕМУ МЫ?

КОНТАКТЫ
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

ВОЗВРАТ ТОВАРА

В любой момент, но не позднее чем через 90 дней с момента покупки, вы можете вернуть товар. Товар принимается назад только в полной комплектации, в упаковке и с наклейками, в неиспользованном виде.

Причины для возврата товара:

  • Не подошел размер/цвет
  • Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели, изображенной на фотографии на сайте
  • Неправильная комплектация заказа
  • Наличие дефекта/брака

По поводу возврата напишите на почту zakaz@bbkids.ru или позвоните по телефону 8 (499) 677 15 83


ГАРАНТИЯ

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:
  • изделие имеет следы механического повреждения
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.